Garansi

Update 04 September 2025

Garansi sparepart laptop adalah replace artinya rusak kita ganti langsung dengan barang yang sama dan stok tersedia. Masa garansi yang kami berikan sebagai berikut:

◾Adaptor 1 Tahun
◾Baterai 6 bulan
◾Keyboard 3 bulan

◾Lcd Led 1 bulan
◾Hardisk Rx7 1,5 Tahun

◾Hardisk Seagate 10 bulan

◾SSD Heatz, Digirich, Kyo, Eyota 3 Tahun
◾SSD Microdigit, Midasforce, Kingston, Rx7, Buldozer 2 Tahun
◾Ram Laptop, PC 3 Tahun

◾Heatz Aksesoris 6 bulan

◾Laptop Bekas 7-14 hari

◾Spart & Acc lainnya garansi menyesuaikan.

Catatan:

• Syarat klaim garansi barang tidak ada cacat, pecah atau human error lainnya.
• Penggantian barang retur langsung diganti, namun bisa mengalami penundaan jika stok tidak tersedia. 
• Beberapa barang masa garansi dapat berbeda dengan keterangan diatas, khususnya barang pre order, langka atau menyesuaikan garansi yang diberikan oleh suplier.
• Dalam waktu maksimal 30 hari sejak pembelian, dapat dicancel atau tukar barang lain, khusus led maksimal 14hr. Jaminan ini salah satu bentuk peduli kami semisal salah prediksi kerusakan maupun user tidak jadi beli. Tidak berlaku untuk pembelian barang pre order.

Garansi Plus (Suplier)
• Khusus untuk pelanggan toko (dealer) dapat dibantu klaim ke importir setelah masa garansi habis.

• Diganti atau tidak tergantung keputusan importir.

• Waktu lewat garansi tidak terlalu lama. 

• Tidak Semua barang dapat dibantu klaim setelah lewat garansi.

Baca Lainnya: